咨询内容：今天下午四点在客运站外面上的车，上车过后，幼儿都要收费，小孩都没有一米，强烈要求收费，不给让下去，态度恶劣。国家法律规定幼儿身高1.2米才收费。为什么鄂州到太和的车频频乱收费。投诉过多次，为什么一直没有整改,投诉车牌号鄂G16361。 

　　回复内容:袁知农您好！您反映的情况市道路运输服务中心已收悉。市道路运输服务中心将此情况通报给鄂G16361车所属企业“鄂州市交通发展有限公司”相关负责人。该公司管理人员对此情况非常重视，就此事召开专题会议，决定对鄂G16361车司售人员进行批评通报，并按公司管理制度对其罚款200元。暑假到来，儿童乘车增多，要严格执行票价规定收费，每车可免费带不超过三个不占座位的免费儿童，在第四个1米2以下儿童上车时要耐心做好工作买半票。感谢您对鄂州交通的支持与关注！ 

　　答复单位：鄂州市交通运输局