回复时间:2023.6.5
咨询内容:本人通过壹米滴答物流公司寄件,因货物中存在电池(=12V)导致在天津市中转被拦截,但核实物流单货物未超过规定(大于12V)),请相关部门核实处理。
回复内容:市民您好!您反映“壹米滴答物流公司拦截物流件的问题”的投诉件已收悉,市交通运输综合执法支队高度重视,现将有关情况回复如下: 收到投诉后,华容大队公交客运中队执法人员立即到壹米滴答物流公司鄂州分公司调查了解情况。经了解,该公司天津分部内部规定不收、不分拨电池等货物,由于鄂州方面工作人员的疏忽,误将您邮寄的电池发往天津分部,由此造成误会。目前该公司已拿出方案,为您解决问题。工作人员已于2023年6月2日11:19时与您联系反馈。感谢您对我市交通运输工作的关注和支持。
答复单位:鄂州市交通运输局
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