回复时间：2023.8.21

　　咨询内容：8月19日购买了餐具从武汉市寄往吾悦广场，现该物流滞留在兴永兴物流，被告知需支付30元配送费方可配送，且今日上午11:15分拨打电话时接线员态度恶劣。

　　回复内容：您反映“投诉兴永兴物流收费过高的问题”已收悉，市交通运输综合执法支队高度重视，迅速派执法人员到该物流公司调查了解情况。经调查和协调，您购买货物的运费应由销售厂家支付，该物流公司已帮助您联系厂家，通过厂家付费的方式，将货物运送到您手中。工作人员已于2023年8月21日15:07时与您联系反馈。感谢您对我市交通运输工作的关注和支持。