关于投诉公交司机服务态度差的问题
信息来源：鄂州政府网
日期：2025-09-01
咨询人：市民
咨询时间：2025-8-29
回复时间：2025-9-1
咨询内容：今日7:16分前往东方名居公交站乘坐公交前往火车站方向的12路公交车，公交到站后未等待自己就驶离，投诉12路公交车司机服务态度差。
回复内容：乘客您好，感谢您对鄂州公交的关注，根据您反映的情况，公司对该车进行了监控视频回放，驾驶员到站后未规范打开前后车门，公司已对该驾驶员进行批评教育，今后公司将加强监督检查、处罚力度，确保市民方便、快捷出行。由此给您带来不便敬请谅解！再次感谢您对鄂州公交的关注，如有对公交的建议和意见，敬请拨打公交热线5922209。
答复单位：市公共汽车公司 |
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