7月4日，我市整治客运班线乱涨价乱收费专项联席会在市道路运输事业发展中心召开，会议通报了近期我市部分客运班线乱涨价乱收费违法违规行为，安排部署了下一阶段重点工作。市市场监督管理局、各区交通主管部门、市交通综合执法支队、市道路运输事业发展中心以及四家客运企业相关负责人等参加会议。

　　会议指出，务必要强化思想认识。在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育期间，要认真落实以人民为中心的理念，要从群众利益无小事的高度认识问题、解决问题，切实抓好客运班线乱涨价乱收费问题整治工作，维护好群众的切身利益，促进全市道路客运服务质量全面提升。 

　　会议强调，要扎实开展整治客运班线乱涨价乱收费专项行动。一是企业要落实主体责任。要严格执行政府定价或政府指导价，在车辆内部显著位置，张贴经核准的票价表。加强对所属车辆、驾驶员、售票员的管理教育。二是市、区两级交通运输主管部门要履行好监管责任。强化对客运企业的监管，督促企业切实履行主体责任，建立健全企业内部价格管理制度。三是市场监管、交通运输部门要加强协作，互通信息，形成监管合力。四是畅通投诉渠道。要利用好12328热线、12345热线、12315热线等渠道，广泛收集线索，建立投诉快速响应机制，对举报线索及时核查、从快办理。 

　　会议要求，要持续提升道路客运服务质量。一是强化责任担当。各地、各部门要强化责任意识，要明确分工，按照各自职责抓好工作落实。二是做好协同联动。各单位、各部门要进一步加强联系，相互支持配合，齐心协力抓实专项行动。三是建立长效管理机制。加强制度建设，结合工作实际，细化完善各项管理制度。对客运班线重点企业、重点线路开展定期不定期检查督导，不断完善机制，形成常态，进一步压实企业主体责任和行业监管责任。