您提出的“关于优化我市公交运营管理的建议”收悉,现答复如下:
您建议中涉及的要进一步加强对公交线路的科学规划,要进一步加强对城区公交的运营管理。要进一步完善城区公交的基础设施进行了调研和考察,并对相关问题进行了专题认证。关于城区公交运营线路:一是覆盖面不宽,运营网络不健全,涉及景区和各行政单位公交线路有待增设。二是线路班次间隔较长、发班准点率低,不便单位上下班和学生上下学。三是城区公交设施有待更新,公交线路图模糊不清部分公交车设施落后,车内卫生难以保障。以上问题确实存在,原因是我市公交企业除市公共交通有限公司、市新市民公共汽车客运有限公司、市华容区畅达公共汽车有限公司、市梁子湖区联润公共汽车有限公司等少数企业外,均为多主体非国企经营模式,当前多元化出行方式导致公交经济效益明显下滑,在政府未投入购车资金且无补贴的情况下,线路及车辆数量都逐渐减少,造成班次时间间隔长和准点率不高等问题。
我局将采取以下措施改善人民群众出行的一些难点问题: 积极推进城乡公交网络化建设项目,该项目已列为2022年政府民生实事之一,项目实施将淘汰一批高耗能、老旧公交车辆,投放更新一批纯电动新能源公交车辆,大力推进“全区域公交”,公交线路科学规划,合理布局,统一调度,统一管理,为广大市民提供绿色、环保、安全、便捷的公交出行环境。
针对城区公交站台信息更新不及时,没有准确标识行车线路,适当增加车次及运营时间等问题,我局将在近段时间积极整改:1.对公交线名及线路图适时更新。2.在上下班高峰时段,加大发班频次,合理调整发班时间,提高车辆的出勤率和准点率。3.合理调整公交车未班车运营时间,夏天由原来19点30分收班时间延长至20点30分。4.设立12328专门的咨询、投诉坐席。针对社会各界和市民提出的问题,及时的反馈沟通,化解了司机与乘客相关纠纷,防止矛盾激化。
感谢您对公共交通的关注,祝你身体健康,工作顺利!
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